Dalam Artikel Ini:

Kami memiliki boiler pelet yang dipasang pada bulan Juni 2014 (Domusa merek BIOCLASS 15k - generasi pertama). Kontraktor bangkrut, tetapi kami menggunakan merek "bersertifikat" untuk garansi. Kami masih memiliki "deteksi nyala" cacat berulang yang Diperbaiki 10 hari yang lalu, setelah membersihkan kompor itu dibiarkan tetapi masih turun pada hari berikutnya. Pasti rusak setidaknya selusin kali. Ini adalah masalah desain dixit tukang servis. Sejauh mana kita dapat meminta penggantian yang ini, mungkin dengan model NG yang benar-benar dirancang ulang dan apriori tanpa gangguan.

Merek Spanyol DOMUSA, setahu saya, tidak "gagal" tetapi mungkin hanya satu dari instalatir yang memasang jenis peralatan ini. Anda harus terlebih dahulu menghubungi departemen layanan pelanggan secara langsung melalui situs web mereka.
Umumnya sangat sulit untuk mendapatkan penggantian boiler, kecuali untuk membuktikan cacat produksi. Itu akan sama untuk mobil...
Hubungi pabrikan secara langsung, jelaskan masalahnya, dan tunggu reaksinya.
Meminta penggantian dengan model yang lebih baru mungkin merupakan sebuah jejak, tetapi dalam kasus terbaik, akan selalu ada kontribusi keuangan yang signifikan dari Anda. Jika tidak ada jawaban, jawaban tidak memuaskan atau negatif, Anda dapat pergi ke asosiasi konsumen, atau langsung ke pengadilan. Pada awalnya, surat pengacara, yang menunjukkan bahwa seseorang tidak berniat untuk "menjatuhkan kasus", dapat membantu membuat produsen bereaksi.

Pada tema yang sama

  • Pertanyaan / Jawaban
    • Bisakah garansi boiler dibatalkan jika airnya keras?

Ini mungkin menarik bagi Anda


Petunjuk Video: